Lacak resi pengiriman dari berbagai kurir

Nomor resi tidak bisa dilacak?

Banyak pertanyaan yang masuk, mengapa nomor resi Shopee, Tokopedia, Bukalapak, Lazada dll tidak bisa dilacak? Dan kenapa resi J&T, JNE, TIKI, Sicepat, Ninja Xpress dll tidak bisa juga dilacak?

1. Dari sisi ekspedisi pengiriman :

   Kendala paling sering yaitu website resmi jasa pengiriman tidak bisa diakses (server down). Secara web bisa jadi masih aktif, tapi layanan tracking / cek resinya masih mati untuk sementara waktu (webserver).

   Problem ini seringkali disebabkan karena server mereka sedang overload, akibat tingginya request cek resi yang masuk dari banyak pengunjung / user dalam waktu yang sama.

   Untuk solusinya, silahkan lakukan cek resi kembali di luar jam kerja atau jam sibuk, rata-rata orang lebih sering cek resi di siang hari.

2. Ada kendala di layanan pihak ketiga (Third party)

   Selain ada kendala di web ekspedisi, bisa juga dikarenakan sistem pihak ketiga atau mesin perantara yang menyambungkan berbagai situs web ekspedisi ke layanan CekOngkir.co.id agar bisa multi detect dan sebagainya. Sehingga jika sistem perantara / pihak ketiga ini sedang bermasalah / overload, maka pengecekan resi akan gagal.

   Solusinya, kamu bisa cek kembali secara berkala di jam tidak sibuk, malam hari dll. Selain itu kamu juga bisa secara langsung ke web resmi jasa ekspedisi (dengan captcha). Jika bisa, maka layanan pihak ketiga kami sedang bermasalah.

3. Salah input nomor resi

   Hal ini terjadi karena kesalahan Anda sendiri dalam input nomor resi di kolom pelacakan, sehingga nomor resi tidak bisa terdeteksi, dan sistem CekOngkir.co.id menganggapnya sebagai nomor resi error.

   Silahkan cek kembali nomor resi kamu, lalu input dengan benar.

4. Nomor resi belum diupdate oleh kurir secara real-time.

   Sistem database pada server jasa ekspedisi membutuhkan waktu maksimal 1x24 jam sebelum kode resi pengiriman bisa dibaca. Jika kamu langsung menggunakan lacak resi sesaat setelah nomor resi tersebut dikirim oleh penjual, biasanya akan muncul nomor resi tidak diketahui / tidak valid.

   Hal ini dikarenakan pihak JNE masih belum melakukan update history pengirimannya, pada dasarnya kamu bisa cek H+1 setelah nomor resi diberikan oleh penjual.

Paket pengiriman kamu tak kunjung datang?

• Tenang, sebelum komplain pastikan kamu cek terlebih dahulu jenis layanan yang digunakan.
  Untuk pesanan regular estimasi pengiriman adalah 3-5 hari.
• Jika sebelumnya pesanan datang lebih cepat dari estimasi, berarti kamu mendapatkan spesial service dari kurir.
• Namun, jika pesanan kamu sudah melebihi batas waktu dan status paket tidak bergerak dari drop point.
  Silahkan hubungi Customer Service yang tertera dibawah ini.